创建国家全域旅游示范区 天台：工笔细描新山水

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　800米的山峰上，一幢幢中式养生宅院，精致得如同一幅幅工笔画。日前，记者来到天台县石梁镇，眼前的莲花小镇清幽雅致，情趣盎然。就在不久前，石梁镇以小城镇环境综合整治为契机，在镇区开展了房屋立面改造和镇区空置地的景观化、功能化改造，意在通过“工笔细描”，建设云端上的世界旅居小镇。
　　用工笔细描山水，是天台县创建国家全域旅游示范区中的一大理念。该县把全县作为一个大景区来谋划，把乡镇作为一个个景点来构图，把村庄作为小品来设计，提高标准，精雕细琢，形成有板块有廊道有亮点的网状体系。
　　用工笔描出创意
　　该县各乡镇因地制宜，从区域人文特点、产业特色出发，注重个性化策划，不搞统一模式、简单复制，呈现了满园春色、百花争艳的喜人景象。
　　藏在大山深处的雷峰乡里良村是一个有着500多年历史的村落。这里群山环抱，土墙黑瓦，远离城市喧嚣。由于人口大量外出，村里许多闲置的老屋缺少维护，濒临消亡。
　　是大刀阔斧大拆大建，还是工笔细描保留古村老屋的自然本色?乡里倾向后者，决定尽最大可能留住古村的原生态风貌。
　　2015年年底，该乡推出了“一元钱”认租里良村老屋、建设“发呆谷”的倡议。有50幢民居被组织起来对外公开认租，租期从10年至20年不等。消息一传开，便迅速窜红网络。短短几个月时间里，投资客来了上千人，意向投资超5000万元。
　　老党员柴大运自告奋勇充当了村里的义务宣传员。感受着火爆的人气，60岁开外的柴大运高兴地说:“里良村今后再也不用担心这块祖基地会荒废了!”
　　现在，村道拓得跟县道一样宽，大巴也开得进来。第一个落户“发呆谷”的樱桃园项目已种下500亩樱花，有部分树苗还在花季开出了樱花。
　　在天台，还有许多濒临湮灭的村庄受全域景区化的推动，仿佛在一夜间脱胎换骨、破茧成蝶，圆了旅游梦。
　　街头镇金满坑村也用创意拥抱旅游。这个偏僻的村庄旅游资源相对缺乏，该村以墙壁、路面、岩壁为画布，邀请游客随性挥洒画笔。落后的金满坑村，因涂鸦主题一炮走红。
　　用工笔诠释“融合”
　　2015年天台提出“一业融五化”工作思路，以旅游为主业，融合文化、信息化、新型工业化、农业现代化、新型城镇化，打造以休闲旅游业为主要支撑的产业大格局。
　　天台和合小镇规划区域内，国内首座和合文化博物馆颇有影响力。七八年前，和合文化博物馆还只是一家汽车内饰品生产公司的废弃厂区。在这块占地30亩的厂区里，有5幢旧厂房。
　　该厂区位处景区附近，地理位置优越。如果建成商用旅游项目，那将会成为企业新的经济增长点。尽管是个实业家，但企业老总沈中明首先想到了为旅游提供配套的文化类项目。沈中明说:“天台山是中华‘和合文化’的主要发祥地，但一直没有展示‘和合文化’实物载体的场所。”
　　近年来，沈中明父子潜心挖掘、保护、传承、宏扬天台山文化，他们面向全世界征集有关天台山文化的史料和文物，相关的北魏沙石造像碑、清朝和合二仙刺绣等珍品，一件件被充实到了旧厂房中，令游客惊叹不已。
　　建和合文化博物馆只是沈中明的一个“笔触”，他还制订了5年计划，分三期投资5个亿做深做细和合文化产业。
　　全县各地纷纷对接旅游，一支工笔尽情书写“融合”文章。重于城市建设的始丰街道吸引外资，投资15亿元开发法华龙山旅游综合体;老城区赤城街道以牡丹为媒，大力发展民宿经济;文化名镇街头镇以桃花为媒，建成长三角地区知名的疗养休养基地。
　　用工笔画好服务
　　在天台游客服务中心不远处，有一处中式仿古建筑，这里是叶再岩负责保洁的花麦地旅游厕所。这里客流量大，但地面整洁干净，基本上闻不到异味。
　　见游客从厕所内出来，叶再岩立即进去打扫;洗漱盆边上有水渍，他马上拿来拖把。有时看到坐便器的缝隙里有脏物，当洁具够不到时，他拿一根细钢丝缠住布条，用土办法来擦拭。
　　“旅游围着服务转，服务围着游客转。”近年来，天台把游客当市民，将游客有需要、当地可供给的公共资源逐步投向市场，让“老客”有更多获得感、“新客”有更高期待值。
　　在一些地方高价风频刮、宰客风时起的背景下，前年加入5A“俱乐部”的天台慎重承诺:“加A不加价，加A加服务，加A加建设。”20多年来，天台山景区坚持“亲民票价”，游客花15元就能玩转国清景区，石梁景区票价每人60元，被游客称为“惠民价、良心价”。
　　在旅游业界，天台首推的“凡是法则”极具影响:凡是游客看到的地方，都必须是整洁美观的;凡是游客享受的服务，都必须是规范高效的;凡是游客遇到的员工，都必须是热情礼貌的;凡是游客提出的诉求，都必须是高度重视的。
　　发展旅游，品质服务是招牌。天台县按照“宾主共享共宜”的理念，用工笔般的细腻画好游客魂牵梦萦的“心灵寄存地”，不断提升旅游供给质量和水平。