讲讲"好太太快餐厅"服务员的服务态度

鸭子

     今天中午和一友人又去"好太太快餐厅"吃饭了.

    "好太太快餐厅"就在天台新华书店的傍边,相信很多天台人都知道这家店,同时也相信很多天台人去那边吃过饭.那边的菜确实还不错,环境也还可以.但是服务员的形象以及工作态度真的太让人作呕了.今天我就亲眼目睹了这一目:  起先好象是一位顾客跟这位服务员因为菜价的关系吵了几句，但是服务员很不爽，感觉自己被莫名其妙的被损了一顿似的。一直在背后痛骂这个顾客，说这个人蛮横无礼，这些话我可是亲耳所听。接着，这位服务员就跟傍边的服务员开始玩耍打闹了，还差点把一个放菜的盘子砸到那个“吵架的顾客”身上，当时这声音很响，我都被吓了一大跳。但是，这个顾客以为她们是不小心的也没有说什么。再后来，这位吵架顾客吃完饭走了，这为服务员就开始收拾他的桌子。她收拾时的态度真的太让人作呕了，把吵架顾客吃过盘子、筷子一个一个直接往那个放盘子、筷子地方仍，这东西仍的是霹雳啪啦响的，嘴里还不停的骂那个吵架的顾客。这位服务员的态度哪是一位服务员应有的态度啊，真是太没修养跟素质了。而且我发现 "好太太快餐厅"里面的服务员们虽然穿着统一的工作服，但是大家有没有仔细观察她们的脚上穿的是什么鞋。都是拖鞋。很邋遢的样子。这种做作的样子真让人作呕。

         我想这些员工有如此的放荡服务态度肯定跟老板不经常监督她们有着直接的关系。我想如果 "好太太快餐厅"的老板能看到我的这篇文章，一定得好好整顿一下你们饭店里面的服务员，这样服务员的服务态度在天台我估计找不出第二家了。同时，我也不能否认你们店的饭菜跟环境确实也很不错，就是个别服务员的态度太让人作呕了。

[em01][em01]

19800613

  本人没看见,听楼主的语言,多少能感觉到一点!

  素质,修养!天台人有没有一半人注重这一点! 都是因为穷!

4297550

节假日也上班,凑和着过呗,

还味道不错？真晕，去吃过几次，每次的菜都超咸，我们都是一大帮吃的，

一致认为超咸，好象盐是免费的一样，还不如去旁边吃刀削面或其他

味道一般,服务一般,相貌一般,环境一般,太一般了

说实话天台人真真有素质的有几个啊？？？？？？？？？？不是我在说我们自己天台人。。 一个是形象问题。。还有一个更不要说了 说话更没素质。  你说呢 。  碰到这事件。。只能凑和着过呗,[em07]

乱试佳人

为什么我不是那里的老板，我可以管理的更好...

中友

QUOTE:

以下是引用乱试佳人在2008-9-17 0:41:00的发言：
为什么我不是那里的老板，我可以管理的更好...

开店容易,管店难啊

小兄弟,别口出狂言啊

我为你狂

没去过，不予评价

jhl426

他们老板也应该整顿一下了，

Rose

我发现一个有趣的现象，咱们天台人比较喜欢说“素质”这两个字。 而且我经常听到天台人自己说“天台人素质太差了”，这倒是蛮有趣的。

yt112787762

咱们天台人总体在全国的名声是不错的，个别素质差也是难免的。我同意“老三”的看法。