中新浙江网12月19日电 先服务后赚钱 《电子商务世界》：你好，王总。 王圭平：你好。 《电子商务世界》：什么促使你建立中华印刷包装网？ 王圭平：当时中国的网站林林总总，但大多是一些综合性的网站，期待笼络市场上所有的企业，而真正做到市场细分、有价值的行业网站却少之又少。我本人也曾经使用过这些网站，发现真正懂得行业专业的网络人并不多，能够为行业内企业提供一个专业信息及便捷交易的平台却很少，很多都是流于企业通讯录这种浮于表面的方式。 而我本人在印刷包装业已经做了十几年，既是买家也是卖家，知道一台印刷机从生产商到客户手中要经过二三道甚至更多中间商，这中间的信息不对称，花费了终端消费者很多冤枉钱。因为有了天然的经验优势，便萌发了创办一个印刷包装专业网站的想法，设想要是有一种服务，可以让生产商和客户直接买卖的话，必然会吸引上下两家的注意。同时人们透过电子交易在了解更多市场信息的同时，可以节省更多时间和成本，再说电子商务热潮已经成为不可逆转的趋势。 《电子商务世界》：网站的域名CPP114是什么意思？ 王圭平：作为电子商务网站在传统行业的推广，首先就需要一个很响亮简洁的名称，比如业内人士更愿意称呼我们为CPP114，这也是取意于China Print& ackage，同时114则是取了国人习惯的电话搜索号码。这样的组合也让大家更好地记住了我们。 《电子商务世界》：2005年，你建立中华印刷包装网的时候说网站三年内不谈盈利，不知道这个"愿望"实现了没有？ 王圭平：(笑)今年网站收入持平，相信明年会有一个不错的收益，刚好是第三年。 《电子商务世界》：为什么是第三年呢？ 王圭平：开始的时候只有做好了服务，交易平台的各个环节衔接顺利后，才会利于客户的体验，得到客户的认同并在行业内具有良好的口碑，之后再考虑其他的事情。另外，我来自于印刷包装行业，是抱着为这个行业做点事的态度来做这个网站的，赚钱并不是我的第一目标。再说，过分注重眼前利益并不利于网站长远的发展。 《电子商务世界》：你建网站的时候，有人对你说过，要想中华印刷包装网成功，必须得搬走头上的"三座大山。"这是怎么回事？ 王圭平：我2005年准备建网站的时候，已经有200家印刷包装行业网站存在了，其中有几家网站已经发展得不错，并在业界小具规模与影响。别人对我建网站的可行性很置疑。在创办之前，我对这些网站进行了仔细的研究，发现他们的经营理念、经营模式、发展思路等与印刷包装行业的特殊性还有着相当的差别。 《电子商务世界》：中华印刷包装网现在的发展怎么样？ 王圭平：可以说，中华印刷包装网是目前印刷包装行业的第一网站，已与行业内的知名企业如海德堡、柯达、北人集团等大型印刷包装企业建立了长期良好的合作关系，并成为业内众多展会的指定媒体，中国印刷技术协会也对我们的网站给予了很高的评价与肯定。 39岁甩开一切二次创业 《电子商务世界》：个人建B2B网站是很烧钱的，有好的想法不一定会有好的结果。 王圭平：你说得很对。当初我也是下了大决心，因为建网站不像办工厂，亏了还可以卖厂房，网站亏了就什么也没有了。2005年我已经39岁了，要把前面几十年的积蓄拿出来二次创业，我也很担心会倾家荡产。 《电子商务世界》：是什么推动你下了这个决定呢？ 王圭平：前面的担心，是平常人都会有的想法。刚才已经提到了，我有着十几年的行业经验，国内的印刷包装企业有五六十万之多，且还有继续增长的趋势，因为生产与生活质量越发展，社会对于包装的要求就越精美，需求越强烈。发达国家中印刷包装行业已占到了GDP的18%，而我国目前还不到5%，还有着巨大的成长空间。况且，这个行业以中小企业为主，资讯的落后、人员素质的有待提高以及资金的缺乏使得这些企业对于成长的渴望也非常强烈。我个人对这个行业始终具有很强的信心。当然，还有一个原因就是浙江人的性格，我是台州人，如果前怕狼后怕虎，什么事也干不了。再说，之前我也是白手起家，已经有过一次成功创业的经历，有很多经验和教训可以借鉴。 《电子商务世界》：建网站之前你一定做了很多分析与工作。 王圭平：是的，我是学法律出身的，分析是基本功。虽然做了10年的印刷行业贸易商，但是对互联网却是一窍不通，我看了很多这方面的书，也请教过很多建网站的朋友。一些朋友还说王圭平你一没有行业协会背景，二又不没有任何靠山，建网站能成功吗？我想我的信心还是来自刚才所提到的对市场的了解，印刷包装行业的发展前景与电子商务的结合，以及企业对于电子商务的快速适应能力，都容不得我们怀疑这个市场。在我创办网站之前，印刷包装企业中十之六七的人可能都不太了解电子商务，但现在我身边的很多朋友与客户对于电子商务已经很习以为常，也非常肯定电子商务给他们带来的现实利益。我很庆幸在对的时点上把握住了这次机会。 当然对于印刷包装这一非常庞大的产业的人士，我们只能说还是"在路上"。不断的学习与拓展是一直以来所必需的。比如我们在为印包业服务的过程中，发现印刷服务业与印机制造业其实存在很大的不同，而"细分行业"是我们一贯的追求，所以继为印包业量身打造了CPP114后，我们又于今年推出了另一个"我要印"平台(http://www.woyaoyin.cn>www.woyaoyin.cn)如果说中华印刷包装网是把生产商与采购商与终端用户串连起来的话，那么"我要印"则是把印刷包装提供者与最终消费者进行连接。这样全线贯通的思想，也是属于印包业内商务模式的首创之举。 《电子商务世界》：外界都质疑你的时候，那家人支持你吗？ 王圭平：我的夫人也是我大学同学，她很支持我。她以前在华东政法大学的时候，人人都知道她，非常的优秀。现在我几乎要把所有的钱都砸向了网站，之前的企业则交给专业经理人打理，自己一心一意地在做网站，夫人对此毫无怨言，给了我很大的精神支持。 《电子商务世界》：上大学之前你来过上海打过工？ 王圭平：我是台州人，17岁高中还没毕业就到上海打工，当时口袋里揣着老爸给我的9块钱。先是在建筑工地上给人家背水泥，后来发现这样不行，心想应该学门技术，于是就跟着人家学做裁缝、油漆、木工、沙发。后来我渐渐发现，老跟在人家屁股后面，自己永远都是被支配者，于是开始萌发了自己组建团队接单的念头。一个偶然的机会，我给上海某部队的后勤做沙发，并因此跟部队结缘，得到了他们极大的信任，给他们的军需库、武器库等部门都供应过沙发。有一次，部队里一个很喜欢我的师级干部遇到我，跟我说应该再多读些书上个台阶，否则我永远就是社会上说的那种个体户，不会有更大的发展。这与我的想法不谋而合，于是我解散了团队，开始一心一意到华东政法学院去读书。呵呵，很庆幸这段经历，让我认识了我太太，那时候她已经是硕士研究生了。 《电子商务世界》：你也是花了很多的心思才把她追到手吧？(笑) 王圭平：当初很多同学都打击我，等我成功了，他们以为我家里很有钱，呵呵，其实我不过是个穷光蛋，我记得第一次来上海打工的时候，身上只带了9块钱，只是我比较自信而已。 让人来支撑网站 《电子商务世界》：这和建网站是一样的 王圭平：是的，创业总是需要人来支持的，也需要你抛开一些人的"劝阻"。一旦坚定信念，就不应轻易受到他人的影响甚至阻碍。 《电子商务世界》：学习出来之后，怎么会想到去做印刷业？而不是走法律的道路？ 王圭平：我的家乡以生产丝网著称，就是印刷中的一种原材料，应该对我有潜移默化的影响吧。90年前后中国的经济迅速发展，人们对质量也越来越讲究，对外在的东西也很重视，印刷作为最直观的形式就凸现出来。我意识到印刷包装业会有很大的潜力，因此毕业以后就又想去做企业了。可能还是骨子里的意识问题吧，我从来都没想过去给别人打工，过朝九晚五按部就班的上班族生活。 《电子商务世界》：创业时期团队建设很关键，现在网站有多少个人？ 王圭平：已经有一百多个人了，并在广州、东莞、温州等地设立了分公司。 《电子商务世界》：刚开始有几个人？ 王圭平：两个，一个美工，一个做编程的，在一个16平方米的房子里。 《电子商务世界》：你不懂互联网，你负责什么工作？ 王圭平：用人，我告诉他们理念，技术上由专业人员来做。如果我自己通过这个网络没有办法得到我想要的东西，或者是我自己在使用中感觉到有什么环节没有链接好或者不够顺畅，那么我相信客户与我的感受一定是一样的。所以，我是网站发展理念的倡导者与建成后的体验者。 《电子商务世界》：找风投了吗？ 王圭平：我现在还没有想到去找风投。现在网站的经营很顺利，我们也已经摸索到了它的营利模式，有印刷包装行业几十万个企业做后盾呢(笑)。再说，我们几个股东各自都有自己已经经营了十几年的企业在支撑。 《电子商务世界》：现在投入了多少钱？ 王圭平：差不多两千万吧。 "逼"出来的优势 《电子商务世界》：网站的成功的很关键的一点是有人气，而吸引人气的关键是网站的内容建设。中华印刷包装网内容是怎么建设的？ 王圭平：刚建立的时候比较难，内容较单薄，决定以新闻资讯先行为策略，没想到效果非常好，因为这些资讯非常及时，更新快，涉面广，一些学校、协会还有企业认为我们是在为行业做事，而不仅仅是做生意。现在网站内容当然还是以行业的交易信息提供为主，以及国内外展会的资讯报道，行业会议播报等。在掌握了大量的交易信息之后，网站本身就成为了一个权威的行情判断者，因此在行业中建立了不可动摇的影响力。我们目前针对一些VIP客户的高级管理人员，每周以电子报的方式向他们传递行业最新发展动态分析、行业数据及市场价格波动趋势，以便他们及时应对，把握市场变幻。 《电子商务世界》：B2B行业网站的重点还是吸引买家和卖家，不然网站无法生存。 王圭平：是的，之前我们走得很艰难，一家一家企业去拜访，甚至动用了熟人、朋友的关系。我是喜欢帮助别人的人，很多之前跟着我做印刷生意的人后来离开，我还是资助了他们。客观地说，这些帮助也是成就他们之后成功重要的原动力之一。可是当我建网站找他们做广告、当会员的时候，他们对我还很客气，请我去高级饭店吃一顿几千块的饭，然而之后却对我说，合作的事情以后再说吧，但是以后就再也没提这些事情了。 《电子商务世界》：对你的打击挺大吧？ 王圭平：我当时就想，人怎么能够这个样子？不过他们却在无形中又一次提醒了我，商人是讲利益的，只有网站让他们赚到钱他们才会用，不然不管你们的关系怎么样都是免谈。正是他们的拒绝让我一下子清醒：现在是置身于真正的市场中，不是以前凭关系、凭义气做事情的时候了。"修炼内功"才是企业发展中最为关键的环节所在。 《电子商务世界》：他们现在用你的网站了吗？ 王圭平：当然！他们经常会打电话给我们说，网站帮他赚了钱。这些企业现在都是我们非常稳定的客户源，而且，口碑相传，他们的上下游企业也被他们带动起来，现在纷纷登陆我们的网站了。 《电子商务世界》：现在网站提供的服务有哪些？ 王圭平：中华印刷包装网电子商务平台、"印包通"商务通讯工具、网刊《CPP114商情资讯》和小C专家帮你采购。 《电子商务世界》：你建网站的时候，前面已经有200多家了，所以你必须有自己的亮点，不然客户凭什么会卖你的账。 王圭平：对的，巨大的压力"逼"人进步！网站建立没两年，我们已经经过四次改版了。像小C专家帮你采购，别人就没有这样的服务。有的采购商只要一台两三万的机器就可以满足需求了，但是因为不了解使用性能及市场行情却可能误买了五六十万的机器，我们的小C专家帮你采购就提供这样的服务，你可以把它看作是一个专业的"买手"，因为对于行业的充分了解，小C可以向客户提供最适合他们需求的产品信息，并能够从质量上进行保证，对于那些不太了解市场的企业尤其适合。而且这种服务对会员与非会员都是完全免费。 《电子商务世界》：现在网站上有多少会员？买家和卖家的比例是？ 王圭平：15万注册用户，其中买家有6万。2万个个人会员，其余的大都是企业。 《电子商务世界》：网站流量怎么样？ 王圭平：目前已经形成了比较稳定的流量，每天约有3万左右。很多业内人士已将浏览中华印刷包装网作为每天了解动态、搜索商机的窗口。流量保持"稳中有升"的态势。 《电子商务世界》：以后中华印刷包装网向哪个方向发展？ 王圭平：线上线下结合。我们会深入企业，给企业做宣传，摸清企业的需求，让企业习惯网上交易，我们只是为印刷包装生产商、采购商和普通消费者搭建平台，在三者之间传递信息。 另外，前面提到的"我要印"(http://www.woyaoyin.cn)平台将印刷包装提供者与最终消费者进行连接，比如我们日常所见的印名片、杂志、卡片、宣传资料等等，只要你在这个网站上发布了需求信息，第一时间内就会有大量的印刷厂前来联络，需求者可以在短时间内就能找到适合自己需要的服务提供者，并且还可以根据时间缓急、距离远近等进行取舍，完全改变了原来那种一对一的不透明交易模式。我对这个平台也寄予了厚望。每个人、每家企业都会需要印刷，随着人性的张扬，个性化印刷与包装的趋势也越来越明显，"我要印"正是这样一个可以人人参与、人人分享的舞台。这个舞台一旦动起来，就会吸引大量的印刷厂包装厂，而作为中间环节的印刷厂包装厂的参与，恰恰又可以带动其上游的印刷包装设备及耗材的制造厂家，这样上中下三个环节可以有机贯穿起来，充分互动与激活，真正成为印刷包装行业的网站航母。 | 
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发表于 2007-12-20 17:45
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