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三江超市的服务真是让人吐血.

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该用户从未签到

发表于 2005-2-7 20:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

在前几天本人在三江超市办了一张购物卡.面值500元.打算过年时方便购物.但昨天我家人去购物时.商场人员意外的告诉他磁卡已经没有磁性.也就是说不能用了.要等到七天后才可修复.

天哪.七天?那不是要过年后才可以用.那我化了500元钱不但买不到年货.还要再掏自己的腰包.晚上我经过一阵思考后.决定打个电话给商场.跟他商量一下能否快点.争取尽早给我办好.免去不必要的损失.

接电话的是个女的.整个通话过程我讲话还不到五句.就一个颈的听她喋喋不休的讲话.始终总是为自己辩护.推托自己的责任.说什么造成磁性消失是你自己保存不当造成的.说着说着就听见他啪的一声挂了电话.这是那门子的服务啊.顾客还想跟他沟通而她不打招呼就挂了电话.有这种服务态度吗?

再说磁卡磁性问题.她的意思是我保存不当造成的.这句话跟那些没有一点知识的人讲.可能人家还会相信.我拿到磁卡到磁卡失效总共时间还不到2天.我一直放在口袋里.以前也是这样的.我拿到磁卡时发现磁卡很旧了.有很明显的使用痕迹.当时我也没在意.认为不会出现这种倒霉的事.可恰恰.........!

磁卡的磁性是有寿命的.这我们大家都知道的.但你商场为什么不及时更新.出现的后果为什么一股颈的往顾客身上推?造成的损失更要消费者去承担呢?

都说消费者是上帝.不知我们在他的"市场"里算什么?在激烈的市场竞争下.如果用这样的态度去服务所谓的"上帝".我想他失去明天的市场已指日可待了.

该用户从未签到

发表于 2005-2-7 21:18 | 显示全部楼层
可怜的完美GG,哈同情一下

该用户从未签到

发表于 2005-2-7 21:52 | 显示全部楼层

哇````完美这次运气不好啊``````

JJ仔``现在还在加班???

该用户从未签到

发表于 2005-2-7 22:42 | 显示全部楼层
没有啊,上次我买了个浴霸,后来又想换别的,他都给我换了,我觉得还可以

该用户从未签到

发表于 2005-2-7 22:43 | 显示全部楼层
三江好象还可以的,就是没洗手间的,不方便

该用户从未签到

发表于 2005-2-7 23:05 | 显示全部楼层

是啊,没洗手间好不方便哦,我刚从三江回来,也去了联华,两地人气相差太大了

该用户从未签到

发表于 2005-2-8 04:12 | 显示全部楼层

这中间涉及某种警告性提示---有不可使用的可能!但如果没有提示,那我们可以说这存在着一种商业“欺诈”的嫌疑!那我们就完全有理由也应该争取自己的合法权益!方法一是:争取未使用钱的收益!不管是多少都希望楼主去争取!并且争取相关损失!不管在什么地方消费,我们都应该合法合理维护自己的权益。这样我们不仅仅保护了自己(也维护了大家)的利益,对商家也是一种促进!这样我们的社会才能真正前进!

该用户从未签到

发表于 2005-2-8 22:58 | 显示全部楼层

干吗去办购物卡,想不通.

该用户从未签到

发表于 2005-2-9 07:41 | 显示全部楼层

可怜的完美!!!!!!

这种态度如果是我,嘿。又要发脾气了。

可能是自己是服务行业的缘故。对待别人的服务态度特别重视!

  • TA的每日心情
    无聊
    2012-10-16 11:29
  • 签到天数: 1 天

    连续签到: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2005-2-9 10:17 | 显示全部楼层
    下次别去那里买东西了。。。

    该用户从未签到

    发表于 2005-2-11 05:32 | 显示全部楼层
    嘻嘻,不关我的事

    该用户从未签到

    发表于 2005-2-12 10:38 | 显示全部楼层
    要不,考虑一下去投诉哦。这涉及到消费者正当权利方面~~~~~

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2005-2-12 19:01 | 显示全部楼层
    过年过节的.有关部门也放假了.到那里投诉啊.

    该用户从未签到

    发表于 2005-2-12 21:28 | 显示全部楼层
    工商局有人值班的

    该用户从未签到

    发表于 2005-2-13 07:49 | 显示全部楼层
    支持投诉~

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2005-2-14 13:44 | 显示全部楼层
    到今天已经7天过去了.今天打电话态度还是那么差.看来是他逼我投诉了.

    该用户从未签到

    发表于 2005-2-14 15:05 | 显示全部楼层

    严重同意楼主

    三江的服务真是他妈妈见鬼了

    尤其是收银员

    尤其是化妆品区那里的老女人

    丫的

    太差劲了

    建议他们聘人的时候好好看仔细什么样的人好用

    该用户从未签到

    发表于 2005-2-15 12:06 | 显示全部楼层
    我从不去这鬼地方!

    该用户从未签到

    发表于 2005-2-15 12:16 | 显示全部楼层

    哈哈师叔你还NB啊

    我还是次次去那里

    因为那里大点呵呵

    没办法

    没有其他超市了

    我在想要是有个比他大的或者只要是差不多大的超市开了

    他那里的生意也不一定好了

    该用户从未签到

    发表于 2005-2-15 21:06 | 显示全部楼层

    阿门,这件事解决掉以后,希望再也不要碰上类似事情了!

    结局可能会让你满意,但中间的过程太劳心劳力费时费气!

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