新手机仅用一周就死机

诗羽 · 发表于 2010-7-31 20:35

近日，在某手机店买了一部知名品牌的手机，是智能机，价格2000多元。可用了不到一周时间，它就开始出现不断死机的现象。手机是生活必备品，这买了还不到一周就这样了，以后怎么用啊。于是我去找客服询问情况。客服小姐居然说智能手机因为功能繁多，死机是很正常的事情，也有可能是因为我操作不当导致的，就是百般抵赖拒不承认手机可能有问题。我就问她那有什么办法可以解决的，她居然说，大家买过去都是这么用的，没有人反应这样的问题，如果你想要换机子是绝不可能的。

   智能手机很多都是这样容易死机，因为它和windows一样，是有系统的，要加载很多文件、软件。也有可能是你安装了什么冲突的软件，或者有些时候可能是按手机键的速度太快。要死机就稍等一下。

   我后来自己找朋友送到该品牌售后服务站进行检测，结果确认该部手机存在质量问题。当我拿着售后服务站开出的换机单找到商家的时候，商家告诉我该款手机已经没货了，要等3天。3天后，店家又以手机寄回厂家来回需要时间为由，要求我再等2个星期。这不是欺骗吗？后来我找了消协才把问题解决了。

  　商家这样做不但会损害该品牌的形象，也会损了自己的形象，最终失去顾客的信任

YHF1985 · 发表于 2010-8-1 11:02

真的假的

11 · 发表于 2010-8-1 13:07

哪里买的哪个牌子说出来又没关系

11 · 发表于 2010-8-1 13:08

2千多元智能机应该是国产机吧。。。联想还是魅族啊

jian · 发表于 2010-8-1 15:48

2000多智能机怎么就是国产啊！！LS懂不！

a-king · 发表于 2010-8-1 16:00

4的11，我看是少了2点了！！
现在智能机二千多的多的是，怎么就说是国产机？
诺基亚，多普达，那个没有二千多一千多的智能机，

琼雅 · 发表于 2010-8-1 16:20

死机本来就是正常的。有些人不会玩手机，软件乱升级乱刷机或下载中病毒后，反应慢死机都有可能。同样的手机有些人买去用的好好的，有些人用着就是有问题

琼雅 · 发表于 2010-8-1 16:21

2千多元智能机应该是国产机吧。。。联想还是魅族啊
11 发表于 2010-8-1 13:08

1千多的智能机不是国产的也很多

朗如风 · 发表于 2010-8-1 17:24

谁说2000多就是国产，把外国货想象的太高档了吧，太掉国产的价了吧，千把块的外国智能机多了去了。

77065532 · 发表于 2010-8-1 19:48

无*条件推荐黑霉

天台山哈 · 发表于 2010-8-1 21:08

不知道你买的是不是诺基亚，S60第三版系统的手机还是比较稳定的啦，我的N95以前也有出现过这个问题，然后我把手机格式化后，再安装软件，再杀毒，就解决了这个问题，到现在都还是好好的呢，智能机容易出现死机是正常的话，不赞同，要是出现死机就有问题，一是手机中毒了，二是你安装了什么不明的软件，三是手机本身有问题，建议你把手机拿到专业维修的地方，让师傅给你瞧瞧，估计能解决这个问题的，

天台山哈 · 发表于 2010-8-1 21:12

一千来块的智能机多的是，诺基亚E71 就才1900左右，诺基亚6220C 也才一千多点。水货还支持3G的呢一般行货都不支持3G，而水货就支持的。

寂寞里独舞 · 发表于 2010-8-2 09:10

死机本来就是正常的。有些人不会玩手机，软件乱升级乱刷机或下载中病毒后，反应慢死机都有可能。同样的手机有些人买去用的好好的，有些人用着就是有问题

11 · 发表于 2010-8-2 12:42

一千来块的智能机多的是，诺基亚E71 就才1900左右，诺基亚6220C 也才一千多点。水货还支持3G的呢一般行货 ...
天台山哈发表于 2010-8-1 21:12

水货客服又不管的。。。

琼雅 · 发表于 2010-8-2 13:33

水货客服当然不管，都是店包。哪买的找哪去

11 · 发表于 2010-8-3 11:40

我喜欢水货这么多年一直用水货

琼雅 · 发表于 2010-8-3 14:03

我也用水货

淡淡的温暖 · 发表于 2010-8-3 14:18

我买的水货第一天就死机，不过后来就好了，不要打开太多东西就很少死机的

baier196 · 发表于 2010-8-4 13:52

本帖最后由 baier196 于 2012-9-9 11:36 编辑

dffff

一水情深 · 发表于 2011-7-9 08:40

水货便宜又美观