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新手机仅用一周就死机

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该用户从未签到

发表于 2010-7-31 20:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,在某手机店买了一部知名品牌的手机,是智能机,价格2000多元。可用了不到一周时间,它就开始出现不断死机的现象。手机是生活必备品,这买了还不到一周就这样了,以后怎么用啊。于是我去找客服询问情况。客服小姐居然说智能手机因为功能繁多,死机是很正常的事情,也有可能是因为我操作不当导致的,就是百般抵赖拒不承认手机可能有问题。我就问她那有什么办法可以解决的,她居然说,大家买过去都是这么用的,没有人反应这样的问题,如果你想要换机子是绝不可能的。

     智能手机很多都是这样容易死机,因为它和windows一样,是有系统的,要加载很多文件、软件。也有可能是你安装了什么冲突的软件,或者有些时候可能是按手机键的速度太快。要死机就稍等一下。

     我后来自己找朋友送到该品牌售后服务站进行检测,结果确认该部手机存在质量问题。当我拿着售后服务站开出的换机单找到商家的时候,商家告诉我该款手机已经没货了,要等3天。3天后,店家又以手机寄回厂家来回需要时间为由,要求我再等2个星期。这不是欺骗吗?后来我找了消协才把问题解决了。

   商家这样做不但会损害该品牌的形象,也会损了自己的形象,最终失去顾客的信任
  • TA的每日心情

    2013-1-14 07:12
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    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2010-8-1 11:02 | 显示全部楼层
    真的假的
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-1 13:07 | 显示全部楼层
    哪里买的 哪个牌子说出来又没关系
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    发表于 2010-8-1 13:08 | 显示全部楼层
    2千多元智能机应该是国产机吧。。。联想还是魅族啊
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-1 15:48 | 显示全部楼层
    2000多智能机 怎么就是国产啊!!LS懂不!
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-1 16:00 | 显示全部楼层
    4的11,我看是少了2点了!!
    现在智能机二千多的多的是,怎么就说是国产机?
    诺基亚,多普达,那个没有二千多一千多的智能机,
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  • TA的每日心情
    高兴
    2013-8-19 14:35
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2010-8-1 16:20 | 显示全部楼层
    死机本来就是正常的。有些人不会玩手机,软件乱升级乱刷机或下载中病毒后,反应慢死机都有可能。同样的手机有些人买去用的好好的,有些人用着就是有问题
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  • TA的每日心情
    高兴
    2013-8-19 14:35
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2010-8-1 16:21 | 显示全部楼层
    2千多元智能机应该是国产机吧。。。联想还是魅族啊
    11 发表于 2010-8-1 13:08



        1千多的智能机不是国产的也很多
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-1 17:24 | 显示全部楼层
    谁说2000多就是国产,把外国货想象的太高档了吧,太掉国产的价了吧,千把块的外国智能机多了去了。
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  • TA的每日心情
    火毛
    2016-10-25 16:46
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2010-8-1 19:48 | 显示全部楼层
    无*条件推荐黑霉
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-1 21:08 | 显示全部楼层
    不知道你买的是不是诺基亚,S60第三版系统的手机还是比较稳定的啦,我的N95以前也有出现过这个问题,然后我把手机格式化后,再安装软件,再杀毒,就解决了这个问题,到现在都还是好好的呢,智能机容易出现死机是正常的话,不赞同,要是出现死机就有问题,一是手机中毒了,二是你安装了什么不明的软件,三是手机本身有问题,建议你把手机拿到专业维修的地方,让师傅给你瞧瞧,估计能解决这个问题的,
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-1 21:12 | 显示全部楼层
    一千来块的智能机多的是,诺基亚E71 就才1900左右, 诺基亚6220C 也才一千多点。水货还支持3G的呢 一般行货都不支持3G,而水货就支持的。
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-2 09:10 | 显示全部楼层
    死机本来就是正常的。有些人不会玩手机,软件乱升级乱刷机或下载中病毒后,反应慢死机都有可能。同样的手机有些人买去用的好好的,有些人用着就是有问题
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-2 12:42 | 显示全部楼层
    一千来块的智能机多的是,诺基亚E71 就才1900左右, 诺基亚6220C 也才一千多点。水货还支持3G的呢 一般行货 ...
    天台山哈 发表于 2010-8-1 21:12



        水货客服又不管的。。。
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  • TA的每日心情
    高兴
    2013-8-19 14:35
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2010-8-2 13:33 | 显示全部楼层
    水货客服当然不管,都是店包。哪买的找哪去
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-3 11:40 | 显示全部楼层
    我喜欢水货 这么多年一直用水货
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  • TA的每日心情
    高兴
    2013-8-19 14:35
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2010-8-3 14:03 | 显示全部楼层
    我也用水货
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-3 14:18 | 显示全部楼层
    我买的水货第一天就死机,不过后来就好了,不要打开太多东西就很少死机的
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    该用户从未签到

    发表于 2010-8-4 13:52 | 显示全部楼层
    本帖最后由 baier196 于 2012-9-9 11:36 编辑

    dffff
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    该用户从未签到

    发表于 2011-7-9 08:40 | 显示全部楼层
    水货便宜又美观
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