瓶装可口可乐内发现不明沉淀异物

色即是空 · 发表于 2009-6-23 16:08

2009年6月22日中午12：00左右，我和老婆两人在天台飞霞路口一面皮店内吃中饭，叫了2瓶可口可乐。喝了一半，我老婆发现瓶子里有长3CM左右的似虫状不明物体，倒到玻璃杯里一看，很是呕心，是一个什么东西烂掉一样，用筷子夹了一下变成两截。当时就叫店老板联系可口可乐在天台的负责人，大概等了半个小时，一个叫自称是杭州中萃食品有限公司天台负责人来了，问了店老板情况后，也确认这的确是可口可乐瓶子里的物体，但究竟是什么东西，他表示也说不明清楚，需要问一下杭州总公司才知道，后来就打电话问了，总公司回复也说不清楚到底是什么东西。我呢本想问个明白，到底是什么东西，或是怎么产生的，只要对方态度诚恳，愿为消费者负责，给我一个交待道个歉也就罢了。这个所谓的负责人说是他们也说不明白是什么东西，按照公司处理惯例赔10瓶可乐了事，如果我想知道就送去检验好了。想想就有点脑火，这不明罢着不把我们消费者放眼里，本来喝你们的可乐搞得这么不开心，再喝个10瓶就开心啦，这是天大的笑话。
于是，我便联系了天台报社，天台电社台，在面皮店内进行了现场记录，并与电视台，中萃公司代表人一同去了天台县食品卫生监督所。监督所一接待我们的人表示，这属消费者权益问题，应先去找工商局12315进行投诉，并商讨解决办法，并帮我们分析了这可能是回收瓶没洗干净的沉淀物或是其他什么，如果要明确是什么东西一时也说不清楚，说是通过进一步送检才能确定。然后我们便去了消费者投诉中心，工作人员作了调查后，在电视台现场记录下对问题可乐作了封存。我的要求是给一个明确说法，给我们消费者一个明确说法，这是何物，怎么来的，是否对人体有害，并通过媒体公开道歉。到底是回收瓶没洗干净或是其他东西跑进去，或是本身可乐里就有此物，总归是有原因的，是不卫生的这就事实，在此我要也提醒喝可乐的消费者，喝前看一看，再看一看，小心再小心，如果发现了同样的呕心的东西一不小心喝下去，总是一件倒霉的事，对于此事的最后如何解决已并不重要，在此只是把此事说出来，提醒一下喝可乐的消费者。同时也请生产这种可乐的厂家，经销商有一点做人的起码良心、道德，不要再扮演另一个三鹿，不要等到犯了众怒，那也就晚了。在此也要感谢天台电视台民生栏目的记者、天台报社的记者、食品卫生监督所的同志、12315消费者投诉中心的工作人员。