TA的每日心情![](source/plugin/dsu_paulsign/img/emot/kx.gif) | 高兴 2017-2-9 07:19 |
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签到天数: 15 天 连续签到: 1 天 [LV.4]偶尔看看III
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车队大锅饭了,顾客是上帝吗
------------普通百姓坐车有感
11月29日,我乘坐天街线的一辆面包从城关回街头,因为天气很冷,所以车窗都紧关着,在候车时上来一位行车人员,他嘴里叼着香烟,车里一下子就弥漫着呛人的烟味。我觉得恶心极了,于是对那位行车人员说请他不要再吸烟了,谁知他竟然说你管得着吗。于是我又对售票员说请她制止一下,谁知她竟然白了我一眼,仍然和他有说有笑。于是我非常生气,指着车内偌大的标语牌说:“禁止吸烟列在严禁赌博和慎防扒窃之前,可见吸烟比这两者更严重,赌博和扒窃只是偷去钱财,而吸烟却在损害我的健康,性质更恶劣更严重。”在我说完这番话时,全车旅客的眼睛都盯着他,可他仍然我行我素毫不脸红。
没想到行车人员素质如此之差,顾客已经不再是他们的上帝。我想在这背后应该还隐藏着一些根本的问题,比如,大锅饭使一部分行车人员竞争意识淡薄,服务态度极差。再比如,车队出现这种情况在市场竞争中能立足多久。
(野草代发) |
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