TA的每日心情 | 衰 2013-5-24 21:48 |
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签到天数: 1 天 连续签到: 1 天 [LV.1]初来乍到
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家居这个行业,为什么就这么让人心寒?!销售的卖了什么都不管了,客户一找他们就推给售后服务,没有一点责任心;售后服务不仅仅要安抚客户,还要维修保养都接待好,服务不好客户就投诉.售后服务不仅仅要懂得比销售多,而且还要有足够的责任心!可是为什么销售的工资和售后的就不能成正比?换了售后的去做销售,会比他们好得多,可是销售来做售后接待,不一定做得好!接触客户最多的是售后,最辛苦的也是售后,凭什么差异这么大?哪位能给我点合理的解释吗? |
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