县质监局深化行政审批制度改革 提高行政效能

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县质监局深化行政审批制度改革 提高行政效能

陈紫鹰

    近年来，天台县质监局不断对原有行政审批项目进行梳理、调整，简化程序，实行“告知、受理、审核、发证”一站式办结制度。行政审批始终坚持“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨，坚持严格审批、规范运行、阳光操作，注重加强自身管理，推行优质服务，为促进行政审批效能不断提高做出了积极努力。

    一是坚持信息公开。质监部门所有行政审批事项名称、法规依据、许可条件、申报材料、办理程序、承诺期限、收费标准及依据等内容向社会公示公开，并根据政策变化及时进行调整，大大增加了质监行政审批工作透明度。

    二是狠抓制度落实。认真落实一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等服务制度，并先后制定了《行政审批限时办结制》、《首问负责制》、《行政审批责任追究制度》等制度，明确审批职责、权责和要求，用严格的制度管理推动规范高效运行。

    三是加强服务管理。引导全体工作人员自觉树立服务意识，规范服务行为，坚持做到文明用语、微笑服务等要求，维护质监良好服务形象，同时积极推行“预约服务”、“人性化服务”、“快速服务”等多样化服务措施，为办事对象提供了极大便利，充分体现了质监“为民、便民、利民”的服务宗旨。