移动公司的霸王条款

钓鱼郎 · 发表于 2010-7-4 23:04

7月2日在打10086查手机费用时,发现有个叫虚拟网的东西,以为是个收费项目就把它取消了,后来打朋友短号时,结果打不通了.问讯10086回答说你把虚拟网取消了就是把政府网取消了,要办回政府网要每月20元的月租费,我本来是5元一个月的,大家说说心疼不心疼啊!(这个虚拟网就是我们常用的政府网,我就这样被误导了,使我们用户蒙受损失.)第二天我去移动营业厅找客户接待室理论,结果碰到同样情况一个人,也是末名奇妙政府网被取消,我们一直跟工作人员理论,工作人员说没办法,是你顾客责任,他们也是人道主义才给你们办20元/月600分钟免包月的.说完拿出一叠5元变20元单子,(天那这么多)大家都是这么办的,这次移动公司新业务升级就是为了方便用户,狗屁方便用户,以前都没有这种陷阱式的东西,你们说服不服啊!移动公司一点不以人为本方便用户,政府网短号是我们用户个人财产,你随便取消就取消,用户反映的情况事实存在,却说没有资源,上面规定等等把用户打发,是超霸王条款,我希望有类似情况的人大家团结一起推翻移动公司的不合理霸王条款,还大家一个公道.

小丑 · 发表于 2010-7-5 06:12

世界之大、无奇不有。（怪事真多）

古再 · 发表于 2010-7-5 07:56

以前是年年有，现在是怪事天天多

水水 · 发表于 2010-7-5 08:33

虚拟网好像一直都是代表短号的

楼主下次取消业务前还是咨询一下10086比较好

这年头霸王条款多了去了，这事貌似你也有不够仔细的地方。

当然了，我不是说移动就是对的，只是想说，在很多时候，我们都能遇到这样那样的无奈，也许更好的办法是让自己不再掉入陷阱。

感谢你的发帖，也许救了很多将要取消虚拟网的人们。

水水 · 发表于 2010-7-5 08:35

如果咨询后发现不是你主动办理的业务被扣了钱

是可以双倍返给你的呀~~

因为我都是这样的。如果发现套餐里面有不明业务就咨询人工服务，反正不要钱~~~

隋梅 · 发表于 2010-7-5 09:25

有的人知道短号，但不知道虚拟网，容易搞错了。

老树 · 发表于 2010-7-5 09:58

似乎也不能算是霸王条款，你自己主动退的网。
商人逐利是本能，你退了5元的网，想再加入，现在入网得20元了，爱入不入。
天台的几家电信企业，虽说都烂，但相对来说还是移动的不烂一些。你看看电信的霸王条款，那是多多了。

雨泪小妖 · 发表于 2010-7-26 20:29

老树说的对，这不是霸王条款，只能说是一个漏洞的存在
所以现在为了防止类似的事情发生，有了一个二次确认，不回短信就不取消，或者不开通

guohuiqiu · 发表于 2011-4-27 13:37

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