昨天去农业银行打款。 由于是第一次打款,不知道具体的流程是怎么样的,进门以后,看到大堂里面摆了一张桌子,桌子上放着一块写着“大堂经理”的铜字铭牌,旁边还别外放着一些空白单子。我想先咨询一下,却找不到人为我服务,原来是有岗无人(虚岗),于是只好去排队(第一次排队)。轮到我的时候,我说打款,窗口里的工作人员告诉我说,你去那桌子上先填单子。我过去填好自认为应该填的单子,又去排队(第二次排队)。再次轮到我的时候,工作人员看到我的单子后又说,不是这种单子。然后拿了一张样单,指着上面对我说,这些这些都填好了,还有下面的身份证号码也要填,又让我去那张桌子上填单子。我只好再次重新去填了单子,又去排队(第三次排队)。终于又轮到我了,我把单子递过去,他又问我,你有没有带身份证。我说没有。他说,你去把身份证拿来才可以办理。此时,我已经是彻底晕了。后来我去拿了身份证,再排了一次队(第四次排队),才办完成了我想办的打款这一项业务。 唉,为别人存钱也这么麻烦!这次打款,共排了四次队,真是奇迹啊! 经过这次打款,我终于体会到了银行客房至上的服务,我终于明白了银行为什么总是会排那么长的队了。 |