警营“老娘舅”：不让矛盾酿成案件

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         人物名片     许齐强
     1965年出生，1988年从警，许齐强在天台县公安局基层派出所，一干将近30年，曾多次受到嘉奖，2015年被市公安局荣记个人三等功一次。2013年，天台县赤城街道人民调解委员会在城东派出所设立调解室，许齐强成了专职“老娘舅”。两年来，许齐强成功调解各类矛盾纠纷200多起，将各类社会矛盾消弭于无形。
     从警感言：
     做调解工作，每位调解对象都是我们的兄弟姐妹，站在当事人的角度上看问题，才能彻底解决问题。磨磨嘴皮子就能解决的矛盾，就及时用说话来解决；等矛盾发酵成案件再处理，那就事倍功半喽。
     60后的老许站在警察队伍里，论创新、论爆发力，都比不过警队里的80后、90后“小鲜肉”们，这是短板，老许自己承认。但警龄比不少年轻民警的年龄还要长的老许，当然有许多年轻人怎么努力也及不上的地方——没错，那就是经验和阅历。
     2013年，城东所和街道办事处、司法局联合弄了个调解室，老许这块“百炼老钢”，就此锻在了刀刃上。
     就像记者有写不完的稿，基层民警也有接不完的警。老许所在的城东所，一个月接的警少说有几千，这几千次警情之中，有部分是出警民警当场就能处理掉的；剩下棘手而难以处理的矛盾纠纷，就落到了老许手里。而那些涉及农村土地纠纷、财产争执等矛盾，是最难调解的案子。
     俗话说“清官难断家务事”，这句话在老许眼中不成立。不管案件千丝万缕、调解起来千难万难，调解员们都有对付的法宝——首先是调解员本身要懂法理，热门的《刑法》、《民法》不在话下，偏门的《婚姻法》、《妇女儿童保护法》等都要熟稔；其次是十足的耐心，一桩20年的宿怨，两天调解不清，那就调解20天、2个月，理顺了为止；最后更要有服务意识，站在调解对象的角度看问题，人家才不认为你居高临下、不把你当指手画脚的外人。
     前阵子，天台赤城街道有对亲兄弟，为房子的事闹到了调解室。事情不复杂，几年前兄弟俩共同买了套200万元的房子，后来房子涨价了，弟弟家缺钱想卖房，于是私下把房子卖了。为这事，兄弟争吵两年多，搞不好就捅出大事来。
     虽然看似单一事件，但大矛盾后面是各种小矛盾，缠一起就捋不清，老许接手后，把大问题掰成小问题去解决。兄弟纷争之一是房子出售价格问题，老许找到了房子买主，调出各种证据，这是其一；售房款的账务问题，老许把新账旧账一笔笔摆开，坐在调解室算清，双方也无异议；另外兄弟之间还有一笔4万元的债务，在调解中也被一笔勾销。
     说起来简单的调解，实际上一坐就是一天，甲方当事人去吃饭，老许饿着肚子和乙方继续谈。调解过程中七分讲道理，三分还看情面，老许二十多年走村入户的经历，也在调解过程中帮了大忙。（来源：中国台州网-台州晚报   作者：高波）