电信到底怎么了？是否真的病了？是否真的病入膏肓了？

dyp8912

转：  自7月14日投诉以来，第二次向中国电信投诉了，现在的浙江台州路桥的电信到底怎么了？是否真的
病了？？是否真的已病入膏肓？从6月29日打10000电话报故障开始，已经连续不知打了多少次10000电话
，刚开始还有工作人员上门，试着换了机顶盒等，但始终解决不了问题，到后来就说“没办法了，只能
这样了，”，再后来索性以他们机房测试是正常的为由来推脱责任，我想问路桥电信，故障到底以客户
家的为准还是以你们机房的为准？你机房再正常，用户家的不能正常使用有屁用啊！接着再打10000也没
用了，不理不睬的，连公开承诺的打10000电话24小时以内必回复，若不回复当以双倍赔偿损失的若言也
成一纸屁文。那请问你们何必还公开承诺呢？这不是自露屁股给人看吗！？最后不了了之。
    前段时间又出现了另外一个故障---宽带电视时不时的变成黑白画面，开始也打10000报故障，第二
天有工作人员上门，不巧当时没出现黑白画面现象，他就留了电话说有问题打他电话，结果当天晚上又
出现了故障，随即打电话给他，他说下班了没办法。无奈只好又打10000，结果到第三天（又超出了24小
时）犹如牛入大海杳无音讯，没人理睬，再次拨打10000反映情况后，隔天台州电信总算来了个电话，可
又故伎重演，说他们机房测试是正常的，好像我在瞎说似的。我就想不明白了，出现故障叫你来看你不
来，与你说了故障情况又不信，非得要亲眼所见。现在的浙江台州路桥的电信到底怎么了？是否真的病
了？？是否真的已病入膏肓了？
    我作为VIP客户，我的理解是应该得到比普通用户更好的服务，但电信不是这样的，可能电信的VIP
客户也有特殊的服务，就是比一般的用户更差的服务？！
    相当气愤，我心已冷！
我觉得天台也一样，老是出现故障，难道就没有好的解决办法么？

江浙沪

馒头岛岛主

昨天去天台街头电信局交了两百元电话费，居然不给收据，只给两张充值卡....
...靠！！！

dyp8912

馒头岛岛主 发表于 2012-8-13 07:44
昨天去天台街头电信局交了两百元电话费，居然不给收据，只给两张充值卡....
...靠！！！

跟公家有关的就是牛

风起苍穹

支持，我家电信信号经常就是通一下断一下断一下通一下

爱.西

不太懂